Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng..
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game..
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền..
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game..
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. 09-14 Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Chuyện Bên Lề Game
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.